HelpdeskMikäli sinulla on jäänyt tuotteita jälkitoimitukseen, voit hoitaa sen Eebussa kätevästi. Esimerkiksi, jos asiakas on tilannut kaksi tuotetta ja sinulla on tilauksen käsittelyhetkellä ollut niitä varastossa vain yksi, et ole saanut toimitettua asiakkaalle kuin yhden tilatuista tuotteista. Nyt sinulle on tullut kyseistä tuotetta ja haluat toimittaa sen asiakkaalle ja laskuttaa. Sinun ei tarvitse luoda uutta tilausta, vaan etsit sen tilauksen, josta se tuote jäi alun perin toimittamatta ja hoidat sen tilauksen loppuun. Aukaise ko. tilaus ”Muokkaa” -> ”Muokkaa tilausta” ja aloita toimittamattoman/toimittamattomien tuotteiden toimitus painamalla ”Luo jälkitoimitus” -nappia oikealta alhaalta. Nyt olet taas luomassa toimitusta, eli palaa tässä ohjeessa takaisin kohtaan ”toimituksen luonti” ja seuraa ohjetta kohtaan ”Laskun luominen tilauksesta” asti, jolloin saat toimitettua ja laskutettua jälkitoimituksesi.
Vinkki: Voit ajaa Myyntitilausraporteista ( ”Myyntitilaukset” -> ”Raportit”) raportin nimeltä ”Toimittamattomat tuotteet”. Tämä raportti antaa sinulle kokonaisnäkemyksen kaikista tilauksista, joilla on toimittamattomia tuotteita.